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用友软件客户端连接服务器问题汇总

文章出处:深圳三顺管理软件服务有限公司 人气:-发表时间:2017-08-22 13:19:00

用友T+客户端登录时要进行注册连接操作,连接过程可能由于各种原因导致连接失败,如下分析几种典型连接失败的原因和解决方案。

 问:用友T+客户端双击后提示:不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器。或者选择服务器后提示:不能连接到服务器,可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。

图:双击客户端


 


图:选择服务器

分析:导致此问题现象原因比较复杂,需要逐步分析问题原因,先分析服务器环境是否正常,然后再分析客户端环境,各分析操作详见一下说明,可以根据实际情况选择相应的解决方案。

服务器环境分析流程如下:

1.     系统管理能否打开

2.     服务能否正常运行

3.     用友通能不能正常注册登录

客户端环境分析流程如下:

1.     网络连接是否正常

2.     计算机名称及注册表配置是否正确

3.     服务器防火墙或端口设置

4.     HOSTS文件设置

5.     ODBC数据源连接测试

6.     操作:和数据库补丁以及产品补丁

服务器环境分析流程如下:

情况一:

情况二:

2、服务能否正常运行

在服务器端检查服务是否启动。步骤为:控制面板——管理工具——服务,找到用友通和sql的服务,如果服务没有启动,手工启动即可。如果不能正常启动服务,可以用下面的方案解决:

3、用友通能不能正常注册登录

如果服务器端的用友通也打不开,可以尝试通过配置服务器来解决,具体步骤如下:

开始——程序——用友通系列管理软件——用友通——服务器设置,在当前后面的文本框里输入服务器的IP地址或者127.0.0.1,点击选择即可。如图所示:

客户端环境分析流程如下:

1、检查网络连接是否正常


在开始运行里输入cmd,回车后进入dos窗口,再输入命令“ping  IP”地址(IP代表服务器端的IP地址),检查客户端能否ping通服务器。



2、计算机名称及注册表配置是否正确

用友通系列产品对计算机名称有一定要求,要求不能带特殊字符,其中特殊字符包括:‘-’中文等字符,建议计算机名改为只有英文字母的组合,如果有数字,数字不能开头。检查计算机名称是否有特殊字符,如果有特殊字符,修改即可,并检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各键值的server数据值是否为服务器的计算机名称。

如何进注册表:开始——运行,输入regedit进入注册表

 

3、服务器防火墙或端口设置

目前XP2操作系统自带个人防火墙,默认状态为启用,当防火墙启用时用友通客户端就会连接失败,原因是防火墙截止了用友通的端口连接,常见解决方法有:

方法1、关闭防火墙:开始->设置->控件面板->Windows防火墙->关闭

方法2、手工配置防火墙端口:控件面板->Windows防火墙->例外->添加端口,如下图所示:



还有杀毒软件也会导致客户端连接不上服务器,也同样可以通过关闭杀毒软件或者开通端口来解决。具体步骤如下(以瑞星杀毒软件为例,其他杀毒软件可以参考其说明):

方法一、设置瑞星个人防火墙的安全级别为低,如图:

 


方法二、设置瑞星个人防火墙的IP规则,步骤如下:

(第1步)


(第2步)

(第3步)

 

注:用友通的端口为4630SQL数据库的默认端口为1433

dos窗口下,可以使用netstat -a -n 命令查看端口开放情况,状态listening表示开放

telnet IP 端口号命令查看端口连接情况

 

4HOSTS文件设置

hosts文件位于C:\Widows\System32\Drvers\Etc中,也可以用windows自带的查找功能搜索找到hosts文件,Hosts文件文一般有如下面的基本内容

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

……

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

我们在这后面再增加一行形如IP Host name(主机名)即可,注意:IP地址要放在每段的最前面,映射的Host name(主机名)IP后面,中间用空格分隔。

 

5ODBC数据源连接测试

   开始——设置——控制面板——管理工具——数据源(ODBC);

   点击添加,选择SQL,输入名称(任意)和服务器地址(客户端测试则输入服务器的IP地址);


   选择使用用户输入登陆ID和密码的SQL Server验证


   点击下一步,直到完成即可。

   测试数据源;

   测试成功。

若测试不成功,请检查:检查服务器地址;检查防火墙设置(打开46301433端口);手动配置网络IP

 

6、操作系统和数据库补丁以及产品补丁

操作系统:如果为xp,要打上sp2补丁;

数据库:数据库如果是msde,要安装msde的关键更新,如果是sql2000,要打上sp4补丁;

产品补丁:检查产品的补丁是否为对应版本。 

常见问题分析

【问】不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求

【答】(1)登陆系统管理,检查服务器的名称是否是当前的计算机名称或ip地址。

2)若服务器位置是空白的,那么请点击后面的按钮进行服务器配置

3)若是之前因为更改计算机名称而导致不能链接服务器的情况,请进行注册表的修改。

4)检查防火墙,若启动了防火墙,添加用有通的端口即可。

【问】不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求,可能是用友服务无法启动或没有安装用友产品。

【答】请检查用友通的服务是否启动(我的电脑右键----管理-----服务)若没有启动,手工启动即可。 

【问】当试图打开财务报表模块时,弹出登录信息对话框,不能登录到服务器[ms102557],请检查服务器配置:failed:不能发送服务器请求可是登录到别的模块没有问题,检查服务器接口也没有问题,在注册表中也配置正确。

【答】因为别的模块会直接连接到登陆时选择的服务器。而财务报表会连接到本机,或者以前进入报表连接的服务器。所以如果是在客户端使用财务报表,或者本机如果时服务器,而又连接过别的电脑时,必须进行服务器配置。另外可以检查注册表中loginmrserver值是不是该服务器。

 

【问】用友通服务无法启动,提示:本地计算机上的用友通服务启动后又停止了。一些服务自动停止,如果它们没有什么可做的,例如性能日志和警报服务。

【答】分析:查看system32\uf2000.log,查看最后几行,如下各情况包含关键字有

    情况1 UFSystem

    原因:系统管理没正常运行,数据库缺少UFSystem

    我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\

2.0\Setup,把这项删除,然后再运行系统管理

    情况2、口令

    原因:设置了SQL口令,进企业管理器或注册表中直接修改SA口令

    或者注册组件msadox.dllmsado15.dll

    情况3、端口

    原因:14334630端口被另的软件占用或被防火墙等禁用,在DOS下,用netstat -a -n 命令查看端口开发情况,用telnet IP 端口号命令查看端口连接情况

    情况4ADO

    原因:安装ADO2.7版本,通网站下载

【问】打开系统管理点注册后显示乱码或报错,提示:不能登录到服务器:UF200502319

   选择服务器后报错,提示:运行时错误 '53':文件未找到: Client.DLL


选择确定后提示:运行时错误 '440':Automation 错误


【答】Client.DLL文件存放在将WINNTWindows目录的System32目录,将此文件剪切到WINNTWindows目录下,然后注册,注册时报错,如下图,但不影响操作


  

【问】打开系统管理点注册后提示:不能登录到服务器:用友通-UFIDAfailed:不能发送请求。

答】情况1:用友通服务未正常启动;

情况2:参考客户端连接的相关解决方案。

 

【问】软件正常安装完成后,提示ServerNT.exe遇到问题后需要关闭.重启计算机后,又提示ServerNT.exe遇到问题后需要关闭.软件登录不上,用友通服务无法启动。

【答】方案一:重新注册sqldmo.dll文件

方案二:操作系统问题,可以使用其他计算机上的ServerNT.exe覆盖一下这个计算机上的这个文件,最好重新安装一下操作系统。

数据库简易连接测试方法(秘籍):使用udl测试数据库是否可以链接

一:新建记事本文件,重命名文件格式为“udl”格式。

二:选择所使用的数据库版本。



三:输入服务器IP地址或服务名,点击测试连接,测试是否可以连接到服务器数据库。

根据是否可以连接,可以判断本机或服务器数据库设置的情况是否允许访问。




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